• Конституция Республики Казахстан
  • Раздел I. Общие положения
  • Раздел II. Человек и гражданин
  • Раздел III. Президент
  • Раздел IV. Парламент
  • Раздел V. Правительство
  • Раздел VI. Конституционный Суд
  • Раздел VII. Суды и правосудие. Прокуратура. Уполномоченный по правам человека
  • Раздел VIII. Местное государственное управление и самоуправление
  • Раздел IX. Заключительные и переходные положения
• Қазақстан Республикасының Конституциясы
  • I бөлім. Жалпы ережелер
  • II бөлім. Адам және азамат
  • III бөлім. Президент
  • IV бөлім. Парламент
  • V бөлім. Үкiмет
  • VI бөлім. Конституциялық Сот
  • VII бөлім. Соттар жəне сот төрелiгi. Прокуратура. Адам құқықтары жөніндегі уəкіл
  • VIII бөлім. Жергiлiктi мемлекеттiк басқару және өзiн-өзi басқару
  • IX бөлім. Қорытынды және өтпелi ережелер
• The Constitution of the Republic of Kazakhstan
  • Section I. General Provisions
  • Section II. Person and Citizen
  • Section III. The President
  • Section IV. Parliament
  • Section V. Government
  • Section VI. Constitutional Council
  • Section VII. Courts and Justice
  • Section VIII. State Administration and Self-Government
  • Section IX. Final and Transitional Provisions

Главная / Новости

24.03.2020 г.

Виртуальная АТС – роскошь или необходимость?

Качественная телефония нужна не только начинающим компаниям. В последнее время все больше крупных предприятий переходят на Office Virtual PBX (виртуальная офисная АТС).

Установка в офисе компании классической (аппаратной) АТС требует немалых вложений, которые для небольших предприятий могут быть неоправданными. Быстро и без особого труда можно телефонизировать офис за счет установки виртуальной АТС https://kts.kz/ от компании "Казтехносвязь". К тому же затраты на подключение данного типа телефонии совсем небольшие, по сравнению с аппаратной станцией.

Что это такое?

Обычно виртуальная телефония представляет собой «облачный» сервис, который помимо стандартных функций имеет массу дополнительных сервисов. В любом случае, потребность в новых номерах возникает у многих компаний. Это может зависеть от:

• расширения бизнеса,
• открытия нового филиала,
• запуска крупной рекламной компании,
• использования опросов и т.п.

Распределить номер в масштабах всего лишь одного помещения помогает именно виртуальная АТС. Зачастую в офисах уже установлена стационарная станция, однако со временем, ее ресурсы постепенно исчерпываются.

Кому подойдёт?

Покупка и внедрение мощных аппаратных АТС нецелесообразна для малого и среднего бизнеса, потому что кроме капитальных вложений на само устройство, владельцу приходится оплачивать программирование и монтаж системы, прокладку телефонного кабеля, обслуживание телефонной станции и т.д.

В случае аренды офиса в каком-либо бизнес-центре, много фирм сталкивается с ограничением на максимальное число телефонных линий, а приобрести дополнительную телефонную линию очень дорого. В этом случае всегда может помочь виртуальная офисная АТС.

Основные преимущества виртуальной АТС от "Казтехносвязь"

1. Запись всех входящих и исходящих звонков. Оценить качество обслуживания можно прослушав консультации специалистов с потенциальными заказчиками. В случае обнаружения недостоверной информации, сотруднику необходимо сделать замечание, чтобы улучшить работу отдела продаж.
2. Интеграция с используемой CRM. Все поступающие и исходящие звонки в пределах одного объекта фиксируются и сохраняются в CRM. Это удобно и необходимо, когда нужно отследить завершённость сделки (на каком этапе находится выполнение заказа), или отказ (по каким причинам он возник).
3. Для снижения нагрузки на call-центр есть возможность записать голосовое приветствие. Потенциальный клиент, прослушав приветствие, будет в курсе предлагаемых товаров или услуг и даст более развёрнутую информацию по своему заказу.
4. Сервис Site Callback поможет установить плагин на сайт, благодаря которому посетитель имеет возможность бесплатно связаться напрямую с консультантом менее, чем за 30 секунд.